Politique de retour

Avis : Mise à jour sur la grève des transporteurs nationaux

 

Nous vous remercions de votre patience pendant la grève nationale avec notre transporteur de retours. À compter du 19 décembre, les opérations avec notre transporteur reprendront et les retours pourront être déposés dans tous les emplacements normaux. Les clients doivent toujours s’attendre à des retards dans la livraison de leurs colis de retour à notre installation jusqu’au reste du 2024 janvier et jusqu’au 2025 janvier, car notre transporteur accélère et stabilise leurs opérations en toute sécurité à travers le pays. Les articles seront livrés à notre centre de retour le plus rapidement possible, après quoi nous traiterons votre retour et émettrons votre remboursement. Pour toute question concernant votre retour ou votre remboursement, veuillez communiquer avec notre Service à la clientèle équipe.