Accès au site Web
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Énoncé d’accessibilité de Clarks
Clarks s’engage à offrir une accessibilité numérique et une expérience client positive à tous ses clients. Clarks apporte des modifications raisonnables à ses politiques, pratiques et procédures et fournit des aides et des services auxiliaires aux personnes handicapées lorsque cela est nécessaire pour accéder à son site Web. Nous nous efforçons également d’avoir un site Web accessible aux personnes handicapées, et nous travaillerons avec vous pour nous assurer que vous avez un accès complet aux renseignements accessibles au public sur notre site. Nous travaillons continuellement à maintenir notre site Web afin de nous conformer aux directives d’accessibilité du contenu Web de W3C.W3C
Pour nous aider dans nos efforts, nous nous sommes associés à Level Access pour développer et administrer notre programme d’accessibilité. Notre programme d’accessibilité évalue les produits numériques Clarks sur une base continue conformément aux meilleures pratiques et est soutenu par une équipe diversifiée de professionnels de l’accessibilité, y compris les utilisateurs de technologies d’assistance. Notre programme met à la disposition des clients une application de technologie d’assistance CX qui a de la difficulté à taper, à faire des gestes, à déplacer une souris ou à lire un site Web. L’application peut être téléchargée gratuitement en visitant notre page Accès de niveau aux liens ci-dessous. Elle intègre des outils tels que le remplacement de la souris et du clavier, la reconnaissance vocale, l’activation de la parole, la navigation mains libres/touches libres, et plus encore. Vous trouverez de plus amples renseignements, des instructions d’installation et des conditions d’utilisation relatives à la technologie d’assistance ici :
Nous voulons connaître votre opinion si vous rencontrez des problèmes avec notre site Web. Si vous avez besoin d’une modification raisonnable ou d’une aide ou d’un service auxiliaire, ou si vous avez de la difficulté à accéder à notre site Web en raison d’un handicap, veuillez communiquer avec notre équipe du service à la clientèle au [courriel protégé].
