Ga naar hoofdinhoud

In My Shoes Met Hazel Joy Mercado

De Internationale Dag van de Verpleging is een goed moment om stil te staan bij de uitdagingen van de afgelopen jaren en de geweldige mensen die deel uitmaken van ons zorgpersoneel in het zonnetje te zetten. Verpleegkundigen vormen de ruggengraat van medische teams in het hele land en zijn vaak de cruciale schakel tussen artsen en patiënten. Ze bieden beiden essentiële ondersteuning - iets waar verpleegkundig manager Hazel Joy Mercado ongelooflijk trots op is.

Als moeder van een 3-jarige tweeling en als senior staflid in een gespecialiseerd centrum in Londen blikt de op de Filipijnen geboren verpleegster terug op de personen en principes die haar hebben beïnvloed, en de offers die ze heeft gebracht om een succesvolle carrière op te bouwen. Hazel praat ook met ons over het vinden van die onmogelijke balans tussen werk en privéleven, hoe de pandemie haar liet nadenken over wat nu echt belangrijk is in het leven en haar vastberadenheid om altijd de beste versie van zichzelf te zijn.

Clarks Instagram

Vertel eens iets over jezelf.

Mijn naam is Hazel Joy Mercado: ik ben een verpleegkundig manager, een dochter, een zus, een vriendin, een echtgenote en een moeder van een tweeling van bijna 3 jaar. Ik beschouw mezelf als doelgericht, vastberaden en hardwerkend. Als je het mijn vrienden vraagt, zouden ze zeggen dat ik een nogal luidruchtig type ben, hyper-energiek, een doorzetter en een persoon die altijd wel een verhaal heeft te vertellen!

Ik woon sinds 2014 in Londen en ben ondertussen een Brits staatsburger geworden. Maar ik ben er trots op dat ik geboren en getogen ben op de prachtige Filipijnen. Ik heb geleerd om de rijkdom van mijn Filipijnse geschiedenis en erfgoed te koesteren, terwijl ik me integreer in de smeltkroes van culturen en talen van Londen.

Wat zijn je drijfveren?

Ik denk dat mijn drang naar perfectie een van mijn grootste drijfveren is. Ik heb altijd in alles mijn best willen doen. Ik had die competitieve inslag al op school, en ik wilde altijd een perfecte - of op zijn minst de hoogste! - score halen. Ik denk dat ik dit van mijn moeder heb, die uit een familie van belangrijke academici komt; zij herinnerde me er altijd aan dat ik hard moest werken om mijn dromen waar te maken. En als jongste van drie wilde ik ook mijn oudere broers en zussen evenaren of overtreffen. Ik moest hard studeren om voor beurzen in aanmerking te komen en me privé-scholen te kunnen veroorloven. Ik slaagde met vlag en wimpel voor mijn examen verpleegkunde, wat de weg vrijmaakte voor meer mogelijkheden.

In mijn carrière streef ik ernaar een uitstekende manager te zijn en te zorgen voor het welzijn van mijn medewerkers; ik werk met hart en ziel. Dat betekent niet dat ik nooit heb gefaald of fouten heb gemaakt. Maar ik wil altijd de uitdagingen aangaan en er sterker, wijzer en vastberadener uitkomen om te slagen en uit te blinken.

Waarom heb je gekozen voor een carrière in de verpleging?

Eerlijk gezegd droomde ik er als kind niet van om verpleegster te worden. Er was een periode dat ik een nieuwslezer wilde worden, een kassière of de lieve dame die cadeaus inpakt in de winkel! Maar het leven vindt altijd wel een manier om ons te heroriënteren naar waar we voor bestemd zijn. Toen ik de middelbare school had afgerond was er in de meeste rijke landen een grote vraag naar verpleegkundigen. Verpleegster worden leek toen de sleutel tot een beter leven voor mij en mijn gezin. Ik leerde echter al snel dat verpleging niet voor de zwakkeren onder ons is! Het vereist lange uren van studie, werk, toewijding, standvastigheid, medeleven, empathie, moed en geduld.

Mijn universiteitsleven was een rollercoaster met 2 opleidingen, 4 universiteiten en een tijd waarin ik moest stoppen met studeren en werken. Ondanks alle tegenslagen ben ik uiteindelijk afgestudeerd en kon ik mijn carrière op de Filipijnen opbouwen. Op 24-jarige leeftijd kreeg ik de kans om verpleegkundig manager te worden met de zware taak om leiding te geven aan een jong team van meer dan 40 verpleegkundigen en medewerkers. Dit heeft me gevormd tot de manager die ik nu ben.

In 2014 vond ik dat het tijd was om mijn comfortzone te verlaten en verhuisde ik naar Londen! Verpleegkundige zijn is een nederige ervaring geweest die me veel voldoening heeft gegeven en ik geloof echt dat de gezondheidszorg niet hetzelfde zou zijn zonder verpleegkundigen.

Beschrijf eens een typische dag in je leven

Als verpleegkundig manager werk ik drie tot vier 12-uursdiensten per week. Ik doe mijn best om vroeg op te staan om het ontbijt voor mijn gezin klaar te maken en wat ze die dag allemaal nog meer nodig hebben. Daarna controleer ik mijn e-mails en agenda zodat ik op de hoogte ben van de laatste werkupdates. Ik zorg er wel voor dat ik ontbijt, want mijn moeder zei altijd dat dit de belangrijkste maaltijd van de dag is!

Aangezien ik in een hartinfarct- en aritmiecentrum werk zijn onze dagen zeer dynamisch en uitdagend. We beginnen de dienst met een overdracht en een teambespreking. Sommige dagen concentreert mijn werk zich op het management aspect van mijn rol, andere dagen werk ik klinisch. Ik geniet van de uitdagingen van mijn leidinggevende rol en het vertegenwoordigen van vrouwen in de vergaderruimte, maar ik werk ook graag in de klinische afdelingen en in het lab, waar ik assisteer bij procedures. Ik vind het leuk om patiënten te ontmoeten en te verzorgen, maar ook om les te geven, toezicht te houden en het bredere team te ondersteunen. Je krijgt een echte adrenalinestoot, opwinding en een gevoel van voldoening als je helpt bij levensreddende behandelingen. Het kan erg indrukwekkend zijn om een patiënt die op het randje van de dood balanceert, weer tot leven te zien komen dankzij de inspanningen van je team.

Tijdens mijn 10 minuten durende wandeling naar huis denk ik graag na over hoe de dag is verlopen. Ik denk na over hoe we ons kunnen verbeteren, zodat onze patiënten steeds een veilige en kwaliteitsvolle zorg krijgen en ons personeel zich gewaardeerd en gesteund voelt. Ik probeer mijn tijd en werklast zo in te delen dat ik tegen 20 uur naar huis kan gaan en tijd aan mijn kinderen kan besteden. Zodat ik nog even met ze kan spelen, voor hen kan zorgen en deel uit kan maken van hun bedroutine. ‘s Avonds heb ik ook contact met mijn familie en vrienden en kijk ik naar mijn favoriete vlogs! En het weekend staat helemaal in het teken van mijn gezin en mijn vrienden.

Wat is voor jou het belangrijkste in het leven?

Toen ik in mijn tienerjaren en begin twintig was, dacht ik altijd dat academische en professionele prestaties een graadmeter waren voor succes in het leven. Ik heb echter geleerd dat door ons streven om de beste te zijn in alles wat we doen andere aspecten van ons leven op de achtergrond kunnen raken. Ik ben blij dat ik me niet heb gehaast; ik heb de tijd genomen om mijn carrière op te bouwen en een tevreden gevoel te hebben over wat ik heb bereikt.

De pandemie heeft ook duidelijk gemaakt wat echt belangrijk is in het leven - het gaat niet om lofbetuigingen, onderscheidingen, onze bankrekeningen of onze materiële bezittingen. Het belangrijkste in het leven zijn mijn familie en mijn beste vrienden. Ik neem nu bewuster mijn beslissingen. Als echtgenote en moeder waardeer ik de waarde van mijn gezin en mijn belangrijkste ondersteuning. Het moederschap heeft mijn leven meer doel, betekenis en balans gegeven.

Hoe heeft jouw stijl zich ontwikkeld?

Ik heb geen bepaald mode-icoon, maar ik hou wel van mode en het volgen van trends. Ik ben altijd bezig, voor mijn werk, boodschappen of gewoon achter mijn kinderen aanrennen! Naarmate ik ouder ben geworden en mijn leven is geëvolueerd, geef ik de voorkeur aan meer neutrale, klassieke ontwerpen die ik kan mixen en matchen. Ik hecht ook veel waarde aan kwaliteit en geef de voorkeur aan kleding die langer meegaat, duurzamer is en beter voor de planeet. Ik ga graag shoppen in kringloopwinkels en ik geef de meeste van mijn kleren door aan mijn nichtjes en de kleren van mijn tweeling aan de kleintjes van mijn vrienden. Nu de lente eraan komt, wil ik graag met mijn meisjes naar buiten en van de zon genieten - dus ik heb kleding en schoenen nodig die gekenmerkt worden door stijl, functionaliteit, beweging en comfort!

"Nu de lente eraan komt, wil ik graag met mijn meisjes naar buiten en van de zon genieten - dus ik heb kleding en schoenen nodig die gekenmerkt worden door stijl, functionaliteit, beweging en comfort!"